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会員規約
【ご利用規約】
本規約は、サミット・エアー・サービス株式会社(以下、「当社」といいます。) が管理する当ウェブサイト上(以下、「当社サイト」といいます。)で提供するすべてのサービスを利用するに当たって、会員の権利と義務を規定するものです。本規約に同意の上、当社サイトで宿泊、その他旅行サービス(以下、総称して「旅行サービス」といいます。)の予約を行ってください。なお、当社サイトで旅行サービスの予約をした場合は、ユーザー (以下、「会員」といいます。) は本規約の全ての条件に同意されたとみなします。
第1条(総則)
1. 本規約は、当社サイトの利用に関して、当社サイトを利用する会員が遵守すべき事項を定めたものです。
2.当社は、会員が当社サイトを利用して旅行サービスの予約をした場合、当該会員は本規約の全ての条件に同意したものとみなします。
第2条(オンラインホテル予約サイト)
1.当社サイトとは、当社が管理するウェブサイトにおける旅行サービスの予約サイト名称です。
2.当社サイトに掲載されたホテル・旅館等の宿泊施設その他旅行サービスを提供する機関(以下、総称して「旅行サービス提供機関」といいます。) 及び旅行サービス提供機関から旅行サービスの予約の委託を受けた旅行代理店(以下、「手配会社」といいます。)は、自己の責任において旅行サービスを提供しており、当社は実際の旅行サービスの提供に関し何らの関与をせず、一切の責任を負いません。
第3条(契約関係及び利用方法)
1.会員が、当社サイトを通じて旅行サービスの予約を行った場合は、第5条に定める予約の成立と同時に、会員と旅行サービス提供機関または手配会社との間で直接の契約関係が生じます。当社は、会員が当社サイトで行った予約内容を正確に旅行サービス提供機関に通知する義務及び旅行サービス提供機関または手配会社との旅行サービスに関する料金の精算の代行業務等を行いますが、会員と旅行サービス提供機関または手配会社との間で直接発生する契約関係には何らの関与をせず、一切の責任を負いません。
2.会員は、本規約の内容を十分に確認し同意をした上で当社サイトを利用するものとします。
3.会員は、当社サイトに掲載された旅行サービス提供機関が提供する旅行サービスを利用する際は、当該旅行サービス提供機関が定める規約・約款・ガイドライン・ルール等を十分に確認するものとします。
4.会員は、当社サイトの利用に際し、本規約を承認の上、当社が別途指定する手続きに従い、会員として登録を行うものとします。
5.当社サイトで予約をした場合の旅行サービスに関する料金は、第5条に定める予約の成立時、もしくは別途締結した支払い契約規定に準じて、当社に対してお支払いいただくものとします。当社サイト内にリンクされている他社が管理するウェブサイトで予約をした場合には、旅行サービス提供機関に対してお支払いいただく場合もありますので、当該ウェブサイトの定めるお支払条件をご確認ください。なお、宿泊施設でのチェックアウト時のトラブルなどを回避するためにも「ホテルバウチャー」または「予約・お支払い確認書」等のコピーを持参されることをお勧めします。
第4条(宿泊予約・変更・取消の手続き、無連絡取消の禁止)
1.会員は、当社サイトで旅行サービスの予約又は予約の取消しを行う場合、当社サイト上で説明する指示に従い、自己の責任において予約操作又は取消操作を行うものとします。
2.前項の定める予約又は予約の取消しについては、インターネット上からのみ可能であり、電話での受付はしておりません。
3.会員は、旅行サービスの提供を受ける日当日になって旅行サービスの提供を受ける場所への到着が大幅に遅延することが判明したときは、直ちに緊急連絡先へその旨を連絡し、連絡先の指示に従うものとします。
4.当社は、会員が旅行サービス提供機関または手配会社に対し事前に必要な連絡を行わず、当該旅行サービスを利用しなかった場合には、無連絡での取消とみなし、当該会員の当社が提供する一切のサービス利用の停止または当社サイトの会員資格の取消等のあらゆる必要な措置(法的措置を含みます)をとることができるものとします。
第5条(予約・取消の成立)
1.予約は、当社サイトの予約申込手続きにより、予約完了処理後「ご予約回答書」メールを会員に対して送信した時点で確定します。従って、当社から送信される「ご予約回答書」メールを、通信事情、コンピュータ等の不具合、その他の原因により会員が確認できない場合でも、予約の成立には何らの影響を及ぼしません。
2.会員が会員として当社サイトを通じて予約した場合、会員は、当社が当社サイト内に設置する会員向け専用ページである「マイページ」に、専用ログイン情報を入力することによりログインし、当社が指定する期日までに当社へ支払い精算するものとします。
3.本条の定めに基づき予約が成立した場合、会員は、当社が送信した「ご予約回答書」メールに記載または別途定める取消料を負担することを承諾したものとします。
4.予約の取消の成立は、インターネット上で会員が取消操作を行い、当社が取消完了の案内をメールで送信した時点で成立となります。
第6条(取消料金)
1.会員が予約の取消を行った際は「ホテルバウチャー」または「予約内容」等記載の所定の取消料(キャンセル料)を当社に対して支払うものとします。
第7条(返金について)
本サービスについて以下の事由が生じた場合においても、当社は会員から受領した利用料金を返金することはありません。また、未払いの利用料金がある場合には、契約期間に応じた全額をお支払い頂きます。
1.本規約に基づき当社が会員のID及びパスワードの利用停止措置を取った場合
2.会員が本規約第10条(禁止行為)に該当することを理由に、当社が本サービスにかかる会員との契約を解除した場合
第8条(免責事項)
1.会員と旅行サービス提供機関との間で旅行サービスに関する料金以外のトラブル、紛争等が生じた場合、会員と旅行サービス提供機関との間で直接解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
2.当社は、前項に定めるトラブル、紛争等が生じた場合、当社が必要と判断したときは、当社が保有する会員に関する情報を旅行サービス提供機関に対して提供する場合があります。
3.当社は、旅行サービスの予約サイトの管理者として一般的に広く認識されているシステム管理上の努力を行いますが、当社の故意、または重大な過失によって生じる場合を除き、当社サイトの通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの喪失、データへの不正アクセス等により生じた会員の損害について、一切の責任を負いません。
4.当社は、会員の電子メール環境または伝達経路の不備等により、当社が送信した電子メールを当該会員が受信できなかったことにより生じた損害について、一切の責任を負いません。
5.会員は、当社サイトの利用に際し自ら行った行為について一切の責任を負うものとし、第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用負担で解決するものとします。
6.当社は、会員に対し適宜情報提供やアドバイス等を行うことがありますが、その結果生じる一切の事柄にについて、一切の責任を負いません。
7.当社は、当社サイトのWebページ、サーバ、ドメイン等から送られるメール、当社サイトのコンテンツ等に、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれないよう努力しますが、含まれていないことを保証するものではありません。
8.当社は、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、会員のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると当社が判断した場合には、会員に事前に通知することなく当社サイトのサービスの全部または一部の提供を中断または停止する場合があります。当社は、中断または停止に伴って会員に発生した損害について一切の責任を負いません。
9.当社は、当社または旅行サービス提供機関もしくは手配会社が当社サイトに掲載した旅行サービスに関する情報の真偽、正確性、信頼性等につき一切保証しないものとし、当該情報に起因して会員に発生した損害について一切の責任を負いません。
10.当社サイトに掲載された旅行サービスの空室/空席情報、旅行代金、その他の条件は、同一の旅行サービスについて旅行サービス提供機関や旅行代理店等が提示する条件と異なる場合があります。当社は、当社サイトにおいて提示された条件が会員にとって最も有利な条件であることを保証するものではありません。
11.当社は、会員が本規約に違反したことによって生じた損害について、一切の責任を負いません。
第9条(個人情報の取扱い)
1.当社は、「個人情報の保護に関する法律」及び「当社個人情報保護基本方針(https://www.summit-as.com/privacy/)」に基づき、個人情報を以下のように取扱い、保護に努めます。
(1) 個人情報の管理及び管理者
当社は個人情報の取扱いに関してその運用に関する責任と権限を有するものを管理者として設置し、管理者を中心に教育や内部監査を通じて組織的に個人情報の保護に取組みます。
当社の個人情報に関する管理者は以下のとおりです。
個人情報保護管理者 :営業部長
連絡先 :03-5217-6214
(2) 個人情報の取得・利用について
会員からお預かりした個人情報は、予め通知または公表させていただいた目的の達成のために必要な範囲内で利用致します。目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨会員に連絡又は通知し、かつ同意をいただきます。
(3) 個人情報の利用目的について
当社は、取得した個人情報について、以下の目的で利用致します。
新規登録、旅行契約の締結、旅行サービス提供機関の提供するサービスの予約手配、会員との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求、パスポート情報、必要諸外国サポートレター申請手続きのため、ご意見・ご要望の回答、会員との連絡、のため。
(4) 個人情報を提供されることの任意性について
個人情報の当社への提供は、会員の任意によるものです。必要な個人情報をご提供いただけない場合、当社のサービスが適切に提供できない場合があります。
(5) 個人情報の提供について
当社は、次に掲げる場合を除き会員の個人情報を第三者に提供することはございません。
1.ご本人様の同意がある場合
2.法令に基づく場合
3.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
4.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
5.国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6.業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
また、第三者に提供する個人情報の目的等は以下に限定されます。
1.提供目的:旅行契約の締結、旅行サービス提供機関の提供するサービス予約手配のため
2.提供する個人情報の項目:氏名、年齢、パスポート情報、その他の旅行サービスの提供を受けるために必要な情報
3.提供方法:暗号化されたデータ通信、FAX通信
4.提供先:宿泊されるホテル、その他の旅行サービス提供機関、現地手配会社
(6) 個人情報の第三者委託について
当社は、当社の責任において、本サービスに関する業務の一部または全部につき第三者に委託することができます。この場合、当社は、委託先に対して当社が会員に対して負うのと同等の守秘義務を負わせることとします。なお、当社は、委託先について会員に開示する義務を負わないものとします。
(7) 当社ウェブサイトに関して
1.データ暗号化に関して
会員がインターネット上で送信される個人情報を収集する際の安全策として、データ暗号化技術 SSL(Secure Sockets Layer) 方式を採用しています。
2.Cookie に関して
当社サイトでは、会員がより便利に当社サイトを利用していただくことを目的して Cookie と呼ばれる技術を使用しています。Cookie は会員のコンピュータを識別するものであり、会員のプライバシーを侵害するものではなく、また会員のコンピュータヘ悪影響を及ぼすことはありません。 なお、ご利用のブラウザによっては、設定変更のうえ Cookie の機能を無効にすることは可能でございますが、その場合にはサイト上のサービスをご利用できない場合や誤動作する場合がございますのでご了承ください。
(8) 個人情報の開示等について
1.当社は、ご本人から、ご自身の個人情報に関して開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の申し出があった場合、ご本人であることを確認したうえで、合理的な範囲でご要望の内容に対応させて頂きます。下記窓口までお申し出ください。 ただし、当社の業務遂行上に著しく支障をきたすと判断した場合はこの限りではありません。その場合は、遅滞なくその旨及びその理由を説明いたします。また、法令等の定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応をいたします。
個人情報保護責任者及び個人情報に関するお問い合わせ・苦情のお申し出先
サミット・エアー・サービス株式会社 業務部 人事・総務チーム
所在地 :東京都神田錦町1-4-3 神田スクエアフロント2階
電話番号 :03-5217-6270
お問い合わせフォーム :https://www.summit-as.com/contact/
第10条(禁止事項)
1.会員は、次の各号に定める行為を行わないものとします。
(1) 本規約に違反する行為
(2) 旅行サービス提供機関、手配会社その他第三者に対し、その権利を侵害し、不利益を与え、または不快感を抱かせる行為
(3) 当社が承認した以外の方法で当社サイトを利用する行為
(4) 当社サイトに有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
(5) 当社にスパムメール、チェーンメール、ジャンクメール等を送信する行為
(6) 法令または公序良俗に反する行為
(7) その他当社が禁止する行為
2.当社は、会員が前項各号の行為に該当する行為を行ったと判断した場合には、当該会員に事前に通知することなく、当該会員に対し当社サイトの利用停止を行うことができ、また、当該会員が当社サイトの会員である場合には会員資格の取消しを行うことができるものとします。以上の措置により当該会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。
第11条(秘密保持義務)
1.本規約において「秘密情報」とは、本サービスに関連して、当社または会員がより書面、口頭もしくは記録媒体等により提供もしくは開示されたか、または知りえた、会員に関する技術、営業、業務、財務または組織に関する全ての情報をいいます。ただし、下記の各号に該当するものは、秘密情報から除外するものとします。
(1) 会員から提供もしくは開示がなされた時または知得した時に、既に一般に公知となっていた、または既に知得していたもの
(2) 会員から提供もしくは開示または知得した後、自己の責めに帰せざる事由により公知となったもの
(3) 提供または開示の権限のある第三者から秘密保持義務を課されることなく適法に取得したもの
(4) 秘密情報によることなく単独で開発したもの
(5) 会員において秘密保持の必要がない旨を書面で確認したもの
2.当社及び会員は、秘密情報を本サービスの目的のみに利用するとともに、別途本規約に定めのない限り、相手方の承諾なしに第三者に相手方の秘密情報を提供、開示または漏洩しないものとします。
3. 第2項の定めに関わらず、当社及び会員は、法律、裁判所または政府機関の強制力を伴う命令、要求または要請に基づき、秘密情報を開示することができます。
第12条(反社会的勢力の排除)
1.会員は、本規約同意時現在において、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ・特殊知能暴力集団・暴力団員でなくなってから5年を経過していない者等、その他これらに準ずる者(以下、これらを「反社会的勢力等」という。)に該当しないこと、及び、次の各号の関係に該当しないことを表明し、かつ、将来にわたって該当しないことを確約するものとします。
(1) 反社会的勢力等によって、その経営を支配される関係
(2) 反社会的勢力等が、その経営に実質的に関与している関係
(3) 自己もしくは第三者の不正の利益を図り、または第三者に損害を加える等、反社会的勢力等を利用している関係
(4) 反社会的勢力等に対して資金等を提供し、または便宜を供する等の関係
(5) 役員等の反社会的勢力等との社会的に非難されるべき関係
2.会員は、自らまたは第三者を利用して次の各号のいずれの行為も行わないことを誓約するものとします。
(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
(4) 風説を流布し、偽計または威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
(5) その他前各号に準ずる行為
3.当社は、会員が、上記2項のいずれかに違反した場合、事前に通知または催告することなく、当該会員について本サービスの利用を一時的もしくは永久的に停止し、または会員としての登録を抹消することができるものとします。
4.本条の規定により当社が会員との間の契約を解除した場合、当社による解除により会員が損害を被ったとしても当社は一切責任を負いません。
第13条(本規約等の変更)
1.当社は、会員に事前に通知することなく、本規約を改定できるものとし、本規約の改定後は、改定後の本規約を適用するものとします。なお、会員が当社サイトを利用した場合、改定後の本規約に同意したものとみなします。
2.当社は、その判断により会員に事前に通知することなく、当社サイトのサービスの全部または一部を変更・廃止することができるものとします。
第14条(準拠法、合意管轄)
1.本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関する一切の紛争については、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条(通知)
1.本規約の変更を含め、本サービスに関連する当社から会員への通知は、本サービスサイトにおける掲示、会員が登録した住所への文書の送付、会員が登録した電子メールアドレスに宛てた電子メールの送信等、当社が適切と判断する方法により行います。
2.会員が当社に提供した登録情報に誤りがあった場合、登録情報に変更が生じたにも関わらず会員が変更手続を怠った場合、その他当社の責めに帰さない事由で登録情報が真実と合致せず、当社から会員への通知が到達しない場合には、通常であれば到達すべき時に当社からの通知が会員に到達したものとみなします。
3.本サービスに関して会員が当社への問い合わせを希望される場合は、以下の当社の連絡担当窓口にご連絡下さい。
お問い合わせフォーム:https://www.summit-as.com/contact/
電話番号:03-5217-6270

